질문과 답변
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FAQ
자주 묻는 질문
고객님들이 자주 묻는 질문과 답변입니다
설치
음식물처리기 설치는 어떻게 진행되나요?
구매 후 전문 기사님이 직접 방문하여 무료로 설치해 드립니다. 설치 시간은 약 30분~1시간 정도 소요되며, 기존 싱크대에 바로 설치 가능합니다. 설치 일정은 구매 확정 후 개별 연락드립니다.
제품
어떤 음식물까지 분쇄가 가능한가요?
대부분의 음식물 쓰레기(채소, 과일 껍질, 밥, 면, 생선뼈, 닭뼈 등)를 분쇄할 수 있습니다. 단, 조개껍데기, 큰 소뼈, 옥수수대, 비닐, 금속류 등은 피해주세요. 소량의 작은 뼈나 과일씨는 문제없이 분쇄됩니다.
제품
소음이 심하지 않나요?
러블리키친 음식물처리기는 최고급 소음 저감 장치가 적용되어 일반 대화 수준(약 50~60dB)의 소음만 발생합니다. 특히 LK-1000A, LK-1000B 모델은 스마트 전원 컨트롤로 더욱 조용한 작동이 가능합니다.
A/S
A/S는 어떻게 받을 수 있나요?
고객센터 1661-9038로 연락주시면 전국 어디서나 출장 A/S 서비스를 받으실 수 있습니다. 제품 보증 기간 내 무상 수리가 가능하며, 정품 부품만을 사용하여 신속하게 처리해 드립니다.
제품
싱크볼과 음식물처리기를 함께 구매하면 할인이 되나요?
네, 아콴테 싱크볼과 음식물처리기를 함께 구매하시면 세트 할인 혜택이 적용됩니다. 정확한 할인 금액은 제품 조합에 따라 다르니, 무료 상담을 통해 최적의 견적을 받아보세요.
설치
기존 싱크대에도 설치가 가능한가요?
네, 대부분의 기존 싱크대에 설치 가능합니다. 다만 배수구 크기나 싱크대 하부 공간에 따라 추가 작업이 필요할 수 있습니다. 설치 전 전문가가 현장 확인 후 안내해 드립니다.
배송
배송은 얼마나 걸리나요?
결제 완료 후 평균 2~3일 내 배송됩니다. 설치 일정은 배송 후 고객님과 협의하여 진행되며, 수도권은 당일 설치도 가능합니다. (재고 상황에 따라 변동될 수 있습니다)
제품
아콴테 싱크볼의 장점은 무엇인가요?
아콴테 싱크볼은 SUS304 스테인리스 스틸 소재로 반영구적 사용이 가능하며, 스크래치 방지 엠보싱 처리와 나노 코팅으로 청소가 쉽습니다. 또한 소음 방지 시스템이 적용되어 물소리가 조용하고, 전문가 무료 시공이 포함되어 있습니다.
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